Добавить услугу в тариф

Тариф в LBX позволяет задать для услуг общие условия списаний. Сначала вам нужно создать шаблоны услуг в справочниках — после этого вы сможете добавить услуги в тарифы и указать их стоимость за единицу.

В дальнейшем при создании подписки для клиента можно будет выбрать конкретные услуги из тарифа и указать количество каждой услуги.

Пример

В тарифе «Маркетинг: Базовый» есть следующие услуги: «Доступ к маркетинговой платформе», «Ежемесячные отчёты и аналитика», «Email-рассылки» и «SMS-уведомления».

При подключении подписки интернет-магазин ООО «Ромашка» выбрал только две услуги: «Доступ к маркетинговой платформе» и «Email-рассылки».

Типы услуг в тарифах LBX

В LBX есть три типа услуг.

  • Разовые — такие услуги предоставляются единожды, их стоимость списывается только при назначении в подписке. Пример: «Настройка рекламного кабинета».

  • Периодические — предоставляются на время, их стоимость списывается с регулярностью, заданной в тарифе. Стоимость услуги за период фиксирована и известна заранее. Пример: «Ежемесячные отчёты и аналитика».

  • Услуга по потреблению — также предоставляется на время и оплачивается регулярно. Однако сумма оплаты будет зависеть от того, сколько единиц услуги клиент использовал за период. Пример: «Email-рассылки» с учётом количества отправленных писем.

    Данные о потреблении таких услуг нужно загружать в LBX.

    Для услуг по потреблению в тарифе можно настроить пакеты: указать, какой объём услуги входит в пакет, задать разные цены за объём в пределах пакета и сверх него.

Добавить услугу в тариф

Сначала создайте тариф, а затем добавьте в него услуги.

  1. Перейдите в раздел «Тарифы» — «Список тарифов».

    image

  2. Откройте тариф.

    image

  3. Нажмите image и выберите «Редактировать тариф».

    image

  4. В блоке «Услуги» нажмите «Добавить».

    image

Заполните информацию об услуге и настройте её. Порядок действий зависит от типа услуги.

Укажите справочник, в котором находится шаблон услуги.

Выберите шаблон услуги с типом «Разовая».

image

Введите название услуги — оно будет использоваться в счетах на оплату, а клиенты увидят его в личном кабинете. Дополнительно можно добавить подробное описание услуги и ссылку на страницу вашего сайта — они также будут доступны клиентам в личном кабинете.

image

Укажите допустимое количество. Это позволит избежать ошибок — например, если в рамках подписки клиент может приобрести только одну услугу «Настройка личного кабинета», укажите диапазон 1-1, и в подписку нельзя будет добавить больше одной услуги. Если ограничение не нужно, просто установите достаточно большой порог.

image

Задайте стоимость. Когда услугу добавят в подписку, LBX автоматически подставит цену из тарифа, однако менеджер сможет её скорректировать. Если ваша организация является плательщиком НДС, то цены нужно указывать с учётом НДС (кроме тех услуг, которые НДС не облагаются — это свойство настраивается в шаблоне услуги).

Впоследствии цену в тарифе можно будет изменить.

image

Идентификатор услуги может потребоваться, например, если у вас настроена интеграция LBX с другими системами. Идентификатор может содержать цифры, латинские буквы и нижнее подчёркивание.

image

Настройте управление услугой

  • Назначить по умолчанию — когда тариф будет назначен в подписке, услуга добавится в неё автоматически.

  • Скрыть в личном кабинете — клиент не увидит эту услугу в личном кабинете.

  • Разрешить клиенту управлять услугой — услугу можно будет подключить или отключить в личном кабинете.

  • Разрешить клиенту управлять количеством — клиент в личном кабинете сможет выбирать, в каком объёме услуга будет добавлена в подписку.

image

Сохраните услугу.

image

Укажите справочник, в котором находится шаблон услуги.

Выберите шаблон услуги с типом «Периодическая».

image

Введите название услуги — оно будет использоваться в счетах на оплату, а клиенты увидят его в личном кабинете. Дополнительно можно добавить подробное описание услуги и ссылку на страницу вашего сайта — они также будут доступны клиентам в личном кабинете.

image

Укажите допустимое количество. Это позволит избежать ошибок — например, если в рамках подписки клиент может приобрести только одну услугу «Лицензия на ПО», укажите диапазон 1-1, и в подписку нельзя будет добавить больше одной услуги. Если ограничение не нужно, просто установите достаточно большой порог.

image

Задайте стоимость. Для периодической услуги можно задать две цены:

  • Базовая стоимость списывается регулярно, раз в установленный период.

  • Стоимость подключения списывается один раз, при назначении услуги в подписке.

Пример. Услуга «Дополнительная оперативная память (1 Гб)» стоит 100 руб. ежемесячно, а за её подключение нужно заплатить 10 руб. Если клиент приобретёт 50 единиц услуги, он должен будет оплачивать 5 000 руб. каждый месяц, а также внести 500 руб. за подключение.

Когда услугу добавят в подписку, LBX автоматически подставит цену из тарифа, однако менеджер сможет её скорректировать. Если ваша организация является плательщиком НДС, то цены нужно указывать с учётом НДС (кроме тех услуг, которые НДС не облагаются — это свойство настраивается в шаблоне услуги).

Впоследствии цены можно будет изменить.

image

Идентификатор услуги может потребоваться, например, если у вас настроена интеграция LBX с другими системами. Идентификатор может содержать цифры, латинские буквы и нижнее подчёркивание.

image

Настройте управление услугой

  • Назначить по умолчанию — когда тариф будет назначен в подписке, услуга добавится в неё автоматически.

  • Скрыть в личном кабинете — клиент не увидит эту услугу в личном кабинете.

  • Разрешить клиенту управлять услугой — услугу можно будет подключить или отключить в личном кабинете.

  • Разрешить клиенту управлять количеством — клиент в личном кабинете сможет выбирать, в каком объёме услуга будет добавлена в подписку.

image

Сохраните услугу.

image

Укажите справочник, в котором находится шаблон услуги.

Выберите шаблон услуги с типом «Периодическая».

Установите флаг «Тарифицировать по потреблению».

image

Введите название услуги — оно будет использоваться в счетах на оплату, а клиенты увидят его в личном кабинете. Дополнительно можно добавить подробное описание услуги и ссылку на страницу вашего сайта — они также будут доступны клиентам в личном кабинете.

image

Задайте стоимость за единицу услуги. В конце периода клиент заплатит за столько единиц услуги, сколько он использовал. Данные о потреблении таких услуг нужно загружать в LBX.

Вы можете настроить пакет услуг по потреблению. Укажите:

  • «Стоимость» — основная цена за единицу услуги. Применяется ко всем услугам, входящим в заданный объём пакета.
  • «Включённое количество» — количество услуг, входящих в пакет.
  • «Стоимость превышения» — цена за единицу услуги, применяется к каждой услуге сверх заданного объёма.

Пример. Для услуги «Аренда дискового пространства» задан пакет: включённое количество — 10 ГБ, стоимость за 1 ГБ в рамках пакета — 100 руб., стоимость превышения — 110 руб.

Если клиент использовал за период 8 ГБ, стоимость услуги составит 800 руб.

Если клиент использовал 12 ГБ, стоимость услуги составит: 10 × 100 руб. + 2 × 110 руб. = 1 220 ₽.

Впоследствии цены можно будет изменить.

image

Идентификатор услуги может потребоваться, например, если у вас настроена интеграция LBX с другими системами. Идентификатор может содержать цифры, латинские буквы и нижнее подчёркивание.

image

Настройте управление услугой

  • Назначить по умолчанию — когда тариф будет назначен в подписке, услуга добавится в неё автоматически.

  • Скрыть в личном кабинете — клиент не увидит эту услугу в личном кабинете.

  • Разрешить клиенту управлять услугой — услугу можно будет подключить или отключить в личном кабинете.

image

Сохраните услугу.

image

Таким образом добавьте в тариф все услуги, которые вы хотите в него включить. Обратите внимание, что новые услуги добавляются в конец списка. Если вам важен порядок, в котором они расположены, то задайте его вручную.

Также вы можете настроить скидки.

У вас есть вопросы по этой статье? Пожалуйста, напишите нам на .