Посмотреть списания за услуги

Стоимость услуг автоматически списывается с договора, а если у клиента подключён автоплатёж — может списываться с карты, указанной при подключении автоплатежа.

Вся история списаний сохраняется в системе — менеджер может посмотреть операции и убедиться, что они корректны.

Посмотреть списания можно в нескольких местах:

• в форме подписки — за услуги по конкретной подписке,
• в договоре — за все услуги в подписках, относящихся к этому договору,
• в карточке клиента — за все услуги в подписках этого клиента, по всем договорам.

Каждая строка соответствует одной операции. По тегам вы можете определить, за что именно были списаны средства.

• Плата за подключение — разовые списания за периодические услуги.

• Абонентская плата — ежедневные или ежемесячные списания за периодические услуги.

• Разовый платёж — при подключении разовых услуг.

• Оплата по потреблению — для услуг по потреблению.

Если вы заметили, что средства списаны некорректно, можно провести перерасчёт. Также убедитесь, что данные о потреблении объёмных услуг внесены корректно.

Кроме того, можно посмотреть историю движения средств — все платежи, обещанные платежи и списания по конкретному клиенту или договору.