Оформить подписку на услуги

Менеджер оформляет подписку для клиента в административном интерфейсе LBX. Подписка содержит определённый набор услуг из тарифа.

1. Откройте карточку клиента.

2. Перейдите на вкладку «Подписки» и нажмите «Добавить подписку».

   

3. Выберите договор, к которому будет относиться эта подписка.

   

4. Выберите тариф. После этого появятся поля настройки демопериода и периода тарификации.

   

5. Укажите, сколько дней будет действовать демопериод. Если для выбранного тарифа демопериод настроен заранее, в поле отобразится его продолжительность. Продолжительность можно изменить.

   Демопериод отсчитывается с момента подключения подписки. Он означает, что в течение указанного количества дней периодические услуги тарифа предоставляются бесплатно. Когда он завершится, услуги станут платными в соответствии с установленным тарифом.

   Демопериод доступен только при создании подписки. В новой версии той же самой подписки демопериод настроить нельзя.

   

6. Выберите период тарификации — с этой регулярностью будет списываться стоимость периодических услуг. Доступные периоды тарификации настраиваются в тарифе.

   

7. Укажите название подписки, чтобы менеджеру и клиенту было проще отличать её от других.

   Пример. Ваша компания предлагает клиентам тариф «Аренда виртуальной машины». Клиент может оформить на этот тариф несколько подписок. Например, арендовать одну машину для создания приложений под ОС Windows, а вторую — для работы с сервером на ОС Linux. В этом случае будет удобно дать подпискам названия «Виртуальная машина Windows» и «Виртуальная машина Linux».

   

   Можно не заполнять это поле, тогда по умолчанию система присвоит название «Подписка».

8. Выберите, когда будет активирована подписка:

   • «С даты начала» — отметьте эту опцию и укажите дату, когда система должна активировать подписку.

     Можно также указать дату окончания — в этот день LBX автоматически закроет подписку. Если подписка бессрочная, не добавляйте дату окончания. Подписку в любой момент сможет закрыть менеджер.

     

   • «После оплаты» — чтобы система автоматически активировала подписку после того, как клиент внесёт оплату за услуги. Когда на балансе договора будет достаточно средств, стоимость услуг спишется и подписка будет активирована.

     Можно указать длительность действия подписки (в периодах). В момент активации подписки (после оплаты на необходимую сумму) система прибавит указанное количество периодов к дате активации — и автоматически проставит дату окончания.

     Пример. В подписке выбран период тарификации 1 месяц, активация «После оплаты» и длительность — 3 периода. В настройках тарифа указано начало периода тарификации — «Первый день месяца».

     4 апреля менеджер создал подписку. 7 апреля клиент провёл оплату на необходимую сумму, и подписка активировалась. После этого в подписке автоматически установились сроки действия: с 07.04.2026 по 01.07.2026 (три периода по одному месяцу).

     В дальнейшем дату окончания можно будет изменить вручную.

     Если оставить поле «Длительность (периодов)» пустым, подписка будет считаться бессрочной.

     

   • «Вручную» — менеджер сможет активировать подписку, когда будет необходимо.

     Можно указать длительность действия подписки (в периодах). Когда менеджер активирует подписку, система прибавит указанное количество периодов к дате активации — и автоматически проставит дату окончания.

     Пример. В подписке выбран период тарификации 3 месяца, активация «После оплаты» и длительность — 2 периода. В настройках тарифа указано начало периода тарификации — «Первый день месяца».

     9 апреля менеджер создал подписку. 13 апреля он активировал её вручную. После этого в подписке автоматически установились сроки действия: с 13.04.2026 по 12.10.2026 (два периода по три месяца).

     В дальнейшем дату окончания можно будет изменить вручную.

     Если оставить поле «Длительность (периодов)» пустым, подписка будет считаться бессрочной.

     

9. Добавьте услуги, которые хочет приобрести клиент.

   • для разовых и периодических услуг можно установить количество только из допустимого интервала.
   • для услуг по потреблению задать количество нельзя — впоследствии клиент оплатит то число единиц, которое использует.
   

10. Система устанавливает цены услуг, которые определены в тарифе. Вы можете изменить их, например чтобы назначить скидку.

    • Разовая — стоимость подключения.
    • Периодическая — цена за использование в день или месяц.
    • Услуга по потреблению — цена за потребление единицы услуги.

    Нажмите и введите новую цену. Если ваша организация является плательщиком НДС, то цены нужно указывать с учётом НДС.

    

    Обратите внимание, что такая цена будет дейстовать только для этой подписки. Если вы хотите зафиксировать в системе новую цену услуги, измените её в тарифе.

11. Нажмите «Сохранить подписку».

    

LBX добавит подписку — она отобразится в таблице. Здесь можно посмотреть информацию о подписке.

Например, в поле «Стоимость» указана сумма, которую клиент должен платить за определенный период. Чтобы посмотреть, какие услуги и в каком количестве включены в подписку, нажмите  слева от её названия.

Если цена услуги в подписке отличается от цены по тарифу, она будет выделена значком .