Оформить кредит

LBX позволяет автоматически блокировать подписку, если на договоре недостаточно средств, чтобы её оплатить. Если клиент не успевает пополнить баланс, он может попросить менеджера оформить кредит.

Пример. В конце июля на договоре клиента осталось 1 000 руб. Первого августа за оплату подписки должно быть списано 3 000 руб. Поскольку у клиента не хватает средств, подписка не будет оплачена и попадёт в финансовую блокировку. Однако, если менеджер оформит ему кредит в 2 000 руб., то плата будет списана и подписка продолжит быть активна.

Для каждого договора можно оформить отдельный кредит.

1. Откройте договор.

2. Введите сумму кредита.

   

3. Нажмите «Сохранить».

   

Кредит оформлен — информация появится в соответствующем поле в общем списке.

Клиент может увидеть кредит в личном кабинете.

Если при оформлении менеджер допустил ошибку, сумму кредита можно изменить в карточке договора.